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“目前‘刷脸’失败的情况还比较少。”北京西站客运车间相关负责人说，但一些人的二代身份证使用时间长，旅客外貌发生较大变化，这样会识别不出来。

整容、突然剃光头等情况或无法识别

“刷脸”进站虽然新潮，但也会出现一些意外情况。据报道，有旅客最近突然剃了光头，和身份证照片不符，无法“刷脸”通过，最后人工验证进站。

“而化妆一般情况下没问题，可以识别出来。至于整容的人能否通过，还没遇到过这个问题，但人脸识别系统主要是采集人脸信息跟身份证核对，两者一致就没问题。”上述北京西站相关负责人说。

记者采访的一些科技企业人士表示，对人脸识别机器的影响上，化妆看程度；一般年龄变化在10年内对识别率影响不大；重度整容确会影响识别。

记者援引相关人员介绍称，“人脸识别验证，仪器将扫描到的人脸和身份证照片进行比对，主要是看脸部轮廓、眉骨、嘴唇两边，和胖瘦没有关系，如果‘刷脸’进站时比对相似度不到75%就需要人工验证。”

拥有先进人脸识别技术的企业NEC相关工作人员接受中新网采访时表示，人脸识别时，会受一些环境，设备，人为等因素的影响。例如，光线过强或过暗，遮挡、摄像机分辨率过低或运动模糊都会对人脸识别产生影响。

双胞胎咋人脸识别？需结合眼纹等识别

在人脸识别具体落地应用时，可能会碰到整容人士或者双胞胎，这时人脸识别会受影响吗？NEC上述工作人员表示，不同公司的人脸识别技术，识别能力会有所差异，就整容来看，一般脸部轮廓没有变化的话，对人脸识别影响不大。