近三百网友组维权群

根据黄小姐介绍，南都记者加入了一个名为“宝贝租车维权群”的微信群，群内有近三百名网友，不少网友反映存在押金到期未退还的情况，网友来自全国各地，支付的押金数额也都不同，还有一些网友是近几个月在“宝贝租车”app上租的婴儿推车，有的反映联系不上客服，有的则反映下单后未收到货，该群内一名来自武汉的网友称，自己今年10月20日租了一辆婴儿推车，然而一直都没收到货，另有网友称，下单后对方同样未发货，点击退款后至今也没收到退款。

目前，该微信群正在统计网友未退还的押金数额等，一名网友向南都记者发来的统计表格显示，截至11月7日，就该微信群而言，合同到期押金未退还的就有近两百人，今年5月份以后，不少网友的合同就陆续到期，大多数应退还的押金数额为一千多元，少部分人为几百元，还有一些网友应退还的押金多达近三千元，表格还统计，近两百名网友应退还的押金总额约为30万元。统计表格另有载明，根据合同还未到期的有几十人，合同到期最晚的网友要到2018年7月份，另有一些网友被统计为“取消订单”类，其中几位网友反映虽然取消了订单，但称“至今未收到退款”。

统计表格的“备注”栏中，有网友注明自己已经被拖了“5个月”，每次询问客服都被以“正在催”的理由搪塞，另有网友称因了解到许多租车客户将车退了也没拿到押金，现在为了避免人财两空“未退车”，此外，还有网友到期退还婴儿推车后，客服就一直联系不上了。该统计表格中，每项都载明网友租车时的订单号，有的还在备注栏中详细载明车型、型号等。