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中国白银网（http://www.zhongguobaiyin.com/）11月18日讯，近日，苹果陷自动关机门，，“iPhone异常自动关机”、“iPhone掉电速度过快”、“苹果售后否认产品问题，但给不出具体解决方案”等问题成为大家集体吐槽的焦点。网友疑惑问题究竟出在哪儿。

近期越来越多的iPhone用户开始反映手机出现异常的自动关机现象。iPhone6s使用者苏女士所建的“iPhone自动关机”维权群，在短短的三周时间内已扩充到了四个大群，总人数截至记者发稿时已经超过6000余人，而入群者的数量仍在继续增长。

到底是哪儿出了问题？

气温低是罪魁祸首？冬季温度过低导致iOS设备出现暂时缩短电池使用时间，并可能导致设备关机，是iPhone售后最普遍的回应，但对这一说辞越来越多的消费者并不买账。“在户外温度较低时曾出现iPhone6s还有80%电量就自动关机的现象，这个我还能理解是因为温度原因，但之后有许多次自动关机的现象都是在室内，大家都知道北京供暖之后的室内温度至少是18度，因此我并不能认同这种现象是因为温度过低。”王女士向北京晨报记者表示，而记者在对其他消费者的采访中发现，还有不少iPhone用户开始出现此类问题的时间是今年8月份。

电池原因？几乎所有出现此类现象的用户，在拨打苹果官方售后电话或者去苹果官方指定的售后处检测时，均会被要求进行一次电池的检测，但不少消费者告诉记者他们的检测结果是电池并不存在问题，之后售后处会建议将手机进行返厂维修，但是过保的用户需要缴纳2000多元的费用。2015年10月3日购买了iPhone6s的刘女士，在今年8月份开始出现30%的电量便会自动关机的现象后，便进行了返厂维修，“返厂之后为我的6s更换了电池和主板，更换了这些之后情况稍微好了一些，但是仍然会时常出现自动关机的现象。现在我再次跟他们进行交涉，他们给出的回复竟然是让我加钱换新机。”

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