美团外卖故障 付款后系统仍提示尚未付款

据多位网友反映,今日午间,用美团外卖点餐,支付成功后订单却未生成。

白银网(http://www.zhongguobaiyin.com/)12月07日讯,据多位网友反映,今日午间,用美团外卖点餐,支付成功后订单却未生成。 有部分网友重复下单,但依然显示订单待支付。记者尝试使用APP和微信公众号联系美团外卖人工客服,但均未获得响应,客服电话也一直处于无法接入的状态。直至中午12时43分,美团点评官方微博发布消息称,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,现已陆续恢复。

今日午间,美团服务器出现崩溃,包括外卖、团购在内的业务均受到影响。外卖订单付款出现延迟,部分用户付款后系统仍提示尚未付款;团购页面内容也无法正常显示。

美团外卖支付出现故障 公司回应将退回重复订单

记者发现,有网友称今天中午订餐付款后系统仍提示尚未付款,“付了9次,就退我一次钱”。此外,有网友登陆美团外卖APP和微信公众号客服,显示无法接入人工服务或乱码。记者也多次致电美团客服及美团外卖客服,均无法接通。

编辑:珂玥
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