吉祥号莫名被过户 营业员涉违规操作被处罚

1月7日中午12点09分,刘利文收到中国联通10010号码发来的两条短信。一条内容是,“温馨提示:您于2018年1月7日申请的客户资料变更业务已办理成功,生效时间2018年1月7日。”

为了弄清楚自己的吉祥号为啥本人没到场,被人更名过户,刘利文来到操作地点中国联通公司大庆市分公司新村营业厅。

中国联通公司大庆市分公司新村营业厅经理吕爽说,当时是营业员秦丽丽办理的,违规过户吉祥号后,秦丽丽被调到集团去了。

在联通公司系统查询,刘利文尾号四个四的吉祥号在1月7日中午12点09分有客户资料变更和修改帐户资料的操作记录。当时,刘利文的吉祥号被变更到一个叫孙海涛的人名下,资料变更时,还备注了“毛愣”两个字;1月7日下午1点07分,刘利文的客户和帐户资料再次发生变更,手机号这一次又回到刘利文名下,受理人是秦丽丽。

中国联通公司大庆市分公司秦丽丽承认,确实是办理过户了,但没给刘利文带来经济损失,一个小时就给他过回去了。

秦丽丽为啥要把刘利文吉祥号的户名给改了,又在短短一个小时内改了回来呢?

毛愣是萨尔图区一个代理商,一直倒卡,秦丽丽在萨尔图新村营业厅,两个人一直有业务来往,一来二去就熟了。因为认识很多年了,毛愣说刘利文的卡要卖,秦丽丽就相信给办理了。

秦丽丽所说的毛愣,就是在资料变更时备注的那个人,真名叫赵志勇。但是,按照联通公司吉祥号过户更名的要求,原机主和新机主双方都要到场,还要拿着二代身份证原件才能办理,刘利文没到场,秦丽丽是怎么操作,并且通过审核的呢?

秦丽丽说,毛愣把刘利文的身份证照片、手持照片以及和刘利文的买卖卡记录发过来,说卡卖了,里面还有多少话费什么的。秦丽丽一看都有这些了,就没再核实,她承认确实是自己的错。

编辑:珂玥
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