记者卧底酒店客房 光鲜亮丽的背后你真的能放心吗
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浙江经视新闻
2018-3-15 13:27:23
作者:王欣远
每年节假日，酒店预订纷纷爆满。住酒店，很多人会选择连锁品牌酒店，看中他们有专业的管理，经济实惠又放心。
白银网（http://www.zhongguobaiyin.com/）03月15日讯，每年节假日，酒店预订纷纷爆满。住酒店，很多人会选择连锁品牌酒店，看中他们有专业的管理，经济实惠又放心。
可是，连锁品牌酒店真的让人放心吗?记者进行了卧底调查。
前不久，记者来到杭州西湖景区附近的桔子精选酒店武林门店，应聘上了客房实习生。客房主管告诉记者，这家酒店的客人主要是游客和商务出差人士，客房不太好做，要跟专业的客房服务员多“学习学习”。
客房服务员告诉记者，做客房最重要的是要学会怎么“铺床”。
没洗掉的污渍，可以包在里面，客人就看不到了。记者发现新拿的被套上还有没洗掉的血渍。
有血渍就掉个头，客人看不到也没事。那么客人看不到的地方还会有些什么呢?这位客房服务员让记者先褪下其他房间的枕套、被套和被单。
看看，这个就是我们平时看不见的枕芯、被芯和床垫：毛发、血迹，大小不一，一摊摊、一团团的黄色不明污渍……换一间房，掀开的床垫同样泛黄起球得厉害，看起来被很多客人使用过。
这个是换过的?对此，领班是这么解释的：领班告诉记者，一床两床可以换，但是数量多了，她也没办法，酒店没有那么多备量。记者看到，等客房换上床单被套，这些污渍、血迹和毛发又被盖住了，呈现在新客人眼前的还是平整亮丽的大床。
而在很多人看起来是一次性的拖鞋，在这里也不完全是一次性的。记者看到，客房服务员在整理垃圾的时候，会把客人使用过的拖鞋挑出来，放到专门的布袋里。也就是说，四楼以下客房里使用的一次性拖鞋是楼上回收的。
编辑：珂玥
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